আপডেট নিউজ ডেস্ক
প্রকাশিত: ০৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬
সিম কেনার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের সতর্ক থাকার আহ্বান
রাষ্ট্রীয় মোবাইল ফোন সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান টেলিটক সিম কেনার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের সতর্ক থাকার আহ্বান জানিয়েছে। নির্ধারিত মূল্যের চেয়ে অতিরিক্ত টাকা নিয়ে কোনো রিটেইলার সিম বিক্রি করলে সংশ্লিষ্ট রিটেইলারের বিরুদ্ধে তথ্য দেওয়ার জন্য গ্রাহকদের অনুরোধ জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
| সেবার ধরন | নির্ধারিত মূল্য |
|---|---|
| টেলিটক কাস্টমার কেয়ার/পয়েন্টে নতুন স্বাধীন সিম | ৫০ টাকা |
| রিটেইল চ্যানেলে নতুন স্বাধীন সিম | ৯৯ টাকা |
| সিম রিপ্লেসমেন্ট | ১০০ টাকা |
কোনো রিটেইলার নির্ধারিত মূল্যের অতিরিক্ত অর্থ দাবি করলে গ্রাহকরা বিষয়টি টেলিটককে জানাতে পারবেন। অভিযোগের সময় সংশ্লিষ্ট রিটেইলারের নাম, ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়ার জন্য বলা হয়েছে।
টেলিটকের নতুন স্বাধীন সিম কেনার সময় গ্রাহকদের অবশ্যই নির্ধারিত মূল্য সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে সিম কেনা উচিত। কোনো রিটেইলার অতিরিক্ত টাকা দাবি করলে বিষয়টি এড়িয়ে না গিয়ে টেলিটক কর্তৃপক্ষকে জানাতে বলা হয়েছে। (সূত্র: দ্য ডেইলি ক্যাম্পাস)
গ্রাহকদের জন্য টেলিটকের সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তি
রাষ্ট্রীয় মোবাইল ফোন সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান টেলিটক সিম কেনার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের সতর্ক থাকার আহ্বান জানিয়েছে। নির্ধারিত মূল্যের চেয়ে অতিরিক্ত টাকা নিয়ে কোনো রিটেইলার সিম বিক্রি করলে সংশ্লিষ্ট রিটেইলারের বিরুদ্ধে তথ্য দেওয়ার জন্য গ্রাহকদের অনুরোধ জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
এক নজরে টেলিটকের সিমের নির্ধারিত মূল্য
| সেবার ধরন | নির্ধারিত মূল্য |
|---|---|
| টেলিটক কাস্টমার কেয়ার/পয়েন্টে নতুন স্বাধীন সিম | ৫০ টাকা |
| রিটেইল চ্যানেলে নতুন স্বাধীন সিম | ৯৯ টাকা |
| সিম রিপ্লেসমেন্ট | ১০০ টাকা |
নির্ধারিত মূল্যের বেশি টাকা নেওয়া হলে যা করবেন
টেলিটকের সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, কোনো রিটেইলার নির্ধারিত মূল্যের অতিরিক্ত অর্থ দাবি করলে গ্রাহকরা বিষয়টি টেলিটককে জানাতে পারবেন। অভিযোগের সময় সংশ্লিষ্ট রিটেইলারের নাম, ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়ার জন্য বলা হয়েছে।
গ্রাহকরা টেলিটকের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজে ইনবক্স করে অথবা ১২১ নম্বরে কল করে অভিযোগ জানাতে পারবেন। এছাড়া ই-মেইলের মাধ্যমেও তথ্য জানানো যাবে।
টেলিটকের সতর্কবার্তা
টেলিটক গ্রাহকদের উদ্দেশে জানিয়েছে, সচেতন থাকতে হবে এবং নির্ধারিত মূল্যের অতিরিক্ত অর্থ প্রদান থেকে বিরত থাকতে হবে। গ্রাহকদের আস্থা ও সন্তুষ্টিকে প্রতিষ্ঠানটি গুরুত্ব দেয় বলেও বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ কথা
টেলিটকের নতুন স্বাধীন সিম কেনার সময় গ্রাহকদের অবশ্যই নির্ধারিত মূল্য সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে সিম কেনা উচিত। কোনো রিটেইলার অতিরিক্ত টাকা দাবি করলে বিষয়টি এড়িয়ে না গিয়ে টেলিটক কর্তৃপক্ষকে জানাতে বলা হয়েছে।
সূত্র: দ্য ডেইলি ক্যাম্পাস
UPDATED NEWS – নিরপেক্ষ, তথ্যভিত্তিক ও যাচাইকৃত সংবাদ পরিবেশনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
No comments:
Post a Comment